Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa prioridade na Master Ofertas é garantir a sua satisfação. Queremos que sua experiência de compra seja a melhor possível.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em perfeitas condições, na embalagem original e acompanhado do comprovante de compra.

Prazos

Você tem até 7 dias, a partir da data de recebimento, para solicitar a troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber um código de rastreamento de retorno. Após a postagem, informe-nos o código para acompanharmos o processo.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato imediatamente para que possamos providenciar a troca ou devolução sem custos adicionais.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 5 dias úteis após a chegada do produto devolvido, de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos podem não se enquadrar nesta política de devolução e reembolso, como produtos perecíveis ou personalizados. Consulte-nos para mais informações.

Contato

Para suporte e informações adicionais, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: contato@lojamasterofertas.com
Whatsapp: +55 (85) 9 8200-2386
Endereço: Rua Almirante Rufino, 1450, Montese, 60420-312. Fortaleza - CE
CNPJ: 60.040.658/0001-59